房屋中介市場“探營”
編輯：南陽樓市網(wǎng)
2005年05月09日14:33
來源：南陽樓市網(wǎng)
【ICXO.com編者按】早就耳聞房屋中介市場比較混亂，里面有很多“貓膩”。眼下正是租房的高峰期，報紙上打出免費看房、價格誘人的租房信息，事實真的如此嗎？記者近日進行了暗訪。
虛假廣告騙你錢財
照著報紙上的房產(chǎn)廣告電話，記者電話詢問了一遍。房產(chǎn)中介公司的人員全都告知：免費看房，不收取租戶的押金、信息費等等。等記者以租房者的名義來到位于北京東城區(qū)和平里的一家中介的分部時，該公司的工作人員卻讓記者交100元的信息費。記者便問：“不是免費嗎？”對方卻說：“是免費，一個月內(nèi)你若找不到合適的房子，再退你�！�
當(dāng)記者提出要看廣告商標價750元的位于北三環(huán)的一居室時，令記者驚訝的是，所謂一居室竟然只是兩居室中的一個臥室。“明明是合居，怎么就變成了廣告中的一居呢？”記者有點氣憤。該公司的業(yè)務(wù)人員卻理直氣壯：“這也是一居呀，我們認為就是一居，只不過是和別人共用一個廳�！�
像這樣靠著虛假的廣告信息招攬顧客，以“低價”、“退款”等承諾吸引客戶，然后以不斷刁難的方法，將一無所獲的消費者的錢據(jù)為己有，是那些中介公司的常用手段之一。
有位小伙子名叫京漢。他向記者敘述了被中介欺騙的遭遇。他說，今年7月初，打算在朝陽區(qū)租一套房租為1700元左右的兩居室，但他怎么也沒有料到，一個月之后自己會為這1000多塊錢折騰到法庭上去。 7月1日，京漢通過刊登在雜志上的廣告找到了一家租房中介公司。中介公司熱情地向京漢推薦了相當(dāng)數(shù)量符合其租房要求的房屋后，租房心切的小伙子毫不猶豫地在房屋承租委托協(xié)議上簽了字，并交給中介公司一個月房租1700元，作為該公司帶領(lǐng)京漢看房的信息服務(wù)費。
收了錢的中介公司倒是立竿見影，很快就派人帶著京漢前去看房。
“我們進去跟房主聊天的時候，房主說這房價要3500塊錢一個月，這和我能承受的價格相差太遠，根本就接受不了�！�
“那么當(dāng)時中介帶你來的時候，他說這個房子多少錢？”
“他說這房子應(yīng)該是1700元，通過砍價可以砍到1500元�！�
而中介公司帶領(lǐng)京漢看的第二套房子更令小伙子感到莫名其妙。
“他帶我去敲房間的門，敲半天才開，人家房主說，我這房子想賣還是想租我都沒拿定主意。這讓我很尷尬。后來另外電話通知了一處，是半地下，我不可能同意�！�
小伙子開始感到了懷疑，他不想再白白耗費時間和精力了，就是帶著這則廣告上門要求中介公司退還他1700元的信息費，因為這則廣告上清清楚楚地寫著“看房不成，分文不取”。然而幾次登門，中介公司都以各種理由推脫，堅持不肯退款。京漢氣不過，于8月初將這家中介公司告上了法庭。
在向法院提起訴訟之前，京漢曾向北京市工商行政管理局消費者投訴舉報中心反映過這家中介公司的欺詐行為。記者想就此案向該中心了解有關(guān)情況，卻意外發(fā)現(xiàn)與京漢有著類似遭遇的人遠不在少數(shù)。
記者請工作人員隨機調(diào)出幾份有關(guān)租房中介的投訴資料，并與受害者取得聯(lián)系。
投訴人毛永達告訴記者：“今年8月份我看了廣告，找到一條信息上面寫的中介公司，我通過它找一個兩居室，接待人讓我交1500塊錢的押金費，于是我們就簽了合同，兩天之內(nèi)也沒給我找到房，我跟他要錢，他也不退，最后沒辦法我投訴到工商局。工商局找到這家公司，公司說既然你告到工商局，那你就該找工商局要錢去。中介公司收了我錢倒要工商局退我錢，這簡直一點兒道理沒有�！�
損招特多擾亂市場
打出虛假廣告、騙取信息費只是不法房產(chǎn)中介的招數(shù)之一，其騙人的招數(shù)還有許多。因詐騙罪而入獄的某房產(chǎn)中介人郭小偉向媒體揭露房屋中介的黑幕：京城80％中介的營業(yè)執(zhí)照是花錢買來的復(fù)印件，屬非法中介；以提供信息和電話為由，和顧客簽合同，讓顧客交押金，騙取中介費；利用“房托”充當(dāng)房主，制造種種障礙使租房者看房失約，以提供服務(wù)為由騙取信息費。
現(xiàn)如今，北京找房子租住的人多，而出租房屋的信息更可以說是鋪天蓋地，真的有這么多房源嗎？記者隨手翻開一本刊登租房廣告的雜志，發(fā)現(xiàn)了這樣一則求租廣告：某外企經(jīng)理為員工求租各個地段的宿舍。請注意看這則求租廣告的聯(lián)系電話：6891****，同一本雜志往前翻過兩頁，就發(fā)現(xiàn)這個號碼與一則租房中介公司廣告上刊出的第4個電話號碼分明是同一個電話，那么身為租房中介公司為什么還要假稱是外企經(jīng)理登廣告求租房屋呢？這不能不令人懷疑這種中介公司是否真有足夠的房源。記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到了一位曾在某租房中介公司工作過三個月的沈小姐，她告訴記者，廣告上號稱有上千上萬條房源，其實只是租房中介公司誘惑求租者的一種手段而已。那么既然沒有廣告上所標榜的充足的房源，中介公司對求租者又如何交待呢？
沈小姐說：“不管有沒有，經(jīng)理都會要求（我們）說有，他串通一些同事或是知情者來假裝這些房源的房主，給求租者一些電話，讓來呼或是打手機，然后就敷衍推委，比如說往后推呀，或者說這套房子正好租出去了，讓你再等�！�
這位沈小姐提供的租房中介內(nèi)幕在北京究竟有多普遍呢？記者決定就此進行暗訪。
7月28號，記者通過廣告聯(lián)系到了一家名叫“ 家園”的租房中介公司。傍晚時分，記者找到了這家中介公司，這家公司的辦公室門口只貼著一張寫有“房屋中介”的紙，并沒有看到廣告上所登的“ 家園”的牌子。在確認了對方的營業(yè)執(zhí)照之后，記者交納了200元的信息費，得到了一個房主的呼機號，根據(jù)所謂行規(guī)，這種收費較低的服務(wù)方式是，中介公司不帶記者看房，必須由記者自行與房主聯(lián)系。
在接下來的一個星期之內(nèi)，記者總共打了30多通傳呼，卻從未接到一個回電。于是記者便登門向中介公司要求解釋并退還信息費。
但中介公司工作人員說：“這房子我肯定給您繼續(xù)找，這信息費肯定不給退�！�
這一次記者的信息費沒能要得回來，在總結(jié)了首戰(zhàn)失利的經(jīng)驗教訓(xùn)后，8月 2日記者又通過廣告聯(lián)系到了一家租房中介公司。按照對方提供的地址，記者找到了這家公司的辦公室。同樣，記者在其辦公室的周圍并沒有看到該公司的任何牌子。
記者：“聽朋友說，好多中介收了信息費之后沒房源�！�
中介公司：“不可能，我們這兒房源多，沒房源我們天天干嗎的，我們花上千塊錢買房源�！薄� “我交了信息費一定會有房子的？”
“對�！�
“那你們有營業(yè)執(zhí)照嗎？”
“你要營業(yè)執(zhí)照干嗎呀？”
“讓我看一看。”
“下午（經(jīng)理）四五點鐘過來，帶個復(fù)印件來，也成，反正……”
“就是說肯定是有�！�
“肯定是有�！�
“我就怕萬一信息費交了沒房子，我不就……”
“不會的，不會的，不可能�！�
這一回在交信息費之前記者堅持要求先與房主親自通話。
“喂，你好，是麥小姐嗎？我想租一居，就在甘家口附近，楊小姐說您這兒有是吧？具體在哪個位置呀？”“甘家口商場�！�
通話后，記者交納了220元信息費，從中介手中得到了自稱是麥小姐的房主的呼機號，接下來的三天記者又是連續(xù)撥打這位麥小姐的傳呼，總計30多次，結(jié)果仍是無人回電，三天前還與記者通話的這位麥小姐似乎突然從世界上消失了一般，記者只有再次登門討個說法。但無果。
這兩家租房中介公司只不過是記者通過雜志上的廣告而隨機挑選的兩家。一家向記者出示了營業(yè)執(zhí)照，而另一家則沒有，但是他們的相同之處都在于收了信息費后，再向記者提供一個有呼無回的所謂房主的呼機號，結(jié)果是連房主的面都沒見到，信息費也要不回來，就連管理這些中介公司的北京市工商局在處理這方面糾紛時也感到相當(dāng)棘手。
從有關(guān)部門提供的投訴數(shù)字，可以看出目前房產(chǎn)中介市場的混亂狀況。據(jù)北京市國土資源與房屋管理局介紹，目前房產(chǎn)中介存在合同不規(guī)范、信息不實、廣告虛假、暗箱操作、管理混亂、人員素質(zhì)差等諸多問題，有關(guān)房屋中介服務(wù)的糾紛呈上升趨勢，這還不包括工商、消協(xié)部門受理的投訴。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前北京從事房屋中介的公司有4000余家，而在北京市工商局注冊領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和在北京市房屋管理部門獲取房屋中介資質(zhì)（即兩證齊全）的只有1100多家，剩下的都是無照經(jīng)營。
記者在暗訪時也發(fā)現(xiàn)，很多中介機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照是復(fù)印件，要么掛的是“某某分支機構(gòu)”的牌子，讓消費者難辨真假。
擦亮眼睛識別真?zhèn)?br>
針對各種騙術(shù)，京城“租房一族”要擦亮眼睛，識別正規(guī)和無照假中介。那怎么識別、怎么防范租房陷阱呢？
北京市房屋管理局的黃順清處長提醒消費者，首先，不管是買房、賣房、租房，都應(yīng)該找正規(guī)中介公司，該公司必須兩證齊全，而且一定要看正件，不要看復(fù)印件；其次一
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